Usuario objeta filtros de Racsa
Critican bloqueo de 'e-mails'
Un usuario de Internet reclama que Racsa le impide recibir y enviar mensajes electrónicos masivos porque los filtros de esa entidad consideran que son "no-deseados" (spam), aunque el los estima de interés para su empresa.
Jorge Gutiérrez, vecino de Escazú y dueño de una firma dedicada a organizar encuentros comerciales, sostiene que "no todo correo masivo es no deseado", y que lo que Radiografica Costarricense (Racsa) aplica es una censura previa.
Racsa tiene dos filtros para sus mas de 120.000 clientes que impiden el transito de correos detectados como spam, pero Gutiérrez quiere recibir o enviar muchos de los mensajes que no pasan por esas zarandas electrónicas.
El empresario incluso tuvo que contratar un espacio en un servidor fuera del país para realizar sus operaciones. Gutiérrez usa cable módem.
Mario Zaragoza, jefe de Prensa de Racsa, explicó que esta tiene un reglamento para regular el envío de correos masivos y usa los filtros para evitar a sus clientes la recepción de los no deseados.
Zaragoza explico que lo filtros identifican los mensajes por las palabras que tienen los encabezados, como Viagra, apuestas, pornografía u otras usadas por quienes envían virus.
Zaragoza añadió que, si alguien desea recibir correos que se quedan en el filtro, debe comunicarse con Racsa, hacer una solicitud e indicar la dirección del remitente del que desea recibir mensajes.
Si la persona quiere enviar mensajes masivos, debe inscribir la lista de receptores y demostrar que tiene autorización de ellos.
Juan Vives, director de Tecnología de la empresa nacional Hosta Rica (dedicada al hospedaje de Internet), comento que en la actualidad hay dos tendencias para la filtración de correos.
Una es que la apliquen los proveedores de Internet, como Racsa, y la otra que la apliquen los usuarios por medio de los filtros que deseen instalar. Vives explicó que la más usada en estos momentos es la segunda forma, en la que el consumidor determina que es spam.
"Tal vez a usted un boletín le interese, pero a mi no. Si pongo un filtro, habrá clientes con problemas", aseveró.
